舆论的影响

负面舆论有哪些危害？

在网络舆论的形成过程中，失去理性的狂热批判使得网络群体具有更强烈的极化倾向。群体性质，心理特征，信息选择心理结合网络的匿名性往往容易使得网络中个人的责任感消失殆尽，群体极化倾向严重，非理性言论泛滥，舆论无政府状态出现。出于高尚的批判目的的群体行为，往往会演化成不计后果的偏执性暴力行动。

道德净化作用更加明显，但高尚的道德目的却趋向于以偏执，暴力的方式体现。如果说网络为群体提供了放纵自己低劣本能的有利条件，那么从某种意义上可以说网络群体的道德水平是相对低劣的。但正如剧院里的观众常常要求作品中的英雄有着超现实的夸张的美德一样，群体也常常能做出孤立的个人根本做不到的极崇高的行为。

勒庞所提出的群体道德进化作用在网络社会中体现得更加明显，网民出于对社会事件的关照而聚集成为网络群体，但是这种高尚的道德目的却总是趋向于以偏执，暴力的方式体现。这说明根植在群体心理特征中的极化，偏执与专制依然会体现在网络群体当中。

网络群体心理对网络舆论的影响

1、基于网络群体心理的集体无意识与从众心理，网络舆论产生于难以被操控的狂热情绪。

在网络舆论的形成过程中，个人无法主观地控制任何一个社会事件成为网络舆论所讨论的议题。在勒庞看来，群体是非理性和智力低下的，个人智力会在群体中湮灭。从心理学的角度来说，从众心理的产生主要是由于认知失调和对孤独的惧怕。群体的压力会让人产生失调，而从众是减少失调的一种有效方法。

所以说，网络舆论也是非理性的，网络群体在强大的“集体幻觉”的支配下，被狂热的情感所暗示和感染，个人理性言论被忽略和淹没，“沉默的螺旋”将开始压制个人意见，大多数人的非理性情绪将会占据上风。

2、基于网络群体的异质性和冲动易变，网络舆论的扩散是一个异常迅速且趋向极端化的蔓延过程。

简单，形象的意见是群体意见形成过程中最容易被接受的，某种简单极端化的舆论意见可以快速在网络群体中扩散，网络群体接受意见的过程，并不是客观和完整的接受，而是一个截取与简化的过程。群体易于接受的是一种非对即错，非黑即白的两级意见，而不是从海量的网络信息中理性地筛选出事实真相。

这种单一的舆论意见使得网络群体影响的范围不断扩大。网络群体的形成是由大量的异质性人群组成，所以网络舆论的扩散并不是一个缓慢的过程，而是一种如暴风骤雨般席卷的结果。

网络群体所关注的是舆论本身所产生的方式和结果，而非舆论形成过程中的充分的信息和证据。一旦网络环境因素发生改变，网络群体便会迅速形成新的舆论趋向，群体信仰可以得到迅速的改变。

举例舆论如何影响组织的？

一、网络负面舆情的危害分析

千里之堤，溃于蚁穴，不论是企事业单位，还是党政机关以及公众人物等，都应该予以足够的重视，因为负面舆情带来的影响是方方面面的，容易产生一系列的连锁反应。尤其是随着信息网络的发展，这种现象也变得愈发常见。

1.于企业而言，最大的危害就是对公司形象的破坏，而其直接后果就是公司销售和竞争力的下降，甚至有可能致使一个品牌走向消亡。在上市公司，其最大的影响就是股价的波动，以及动摇企业在投资者以及商业合作伙伴心中的信心。

2.于党政机关、事业单位而言，随着负面情绪的激增，将直接影响单位日常工作的开展，降低大众对社会和政府机关的信任度，长此以往将直接影响国家安全和社会稳定。

3.于公众人物而言，网络负面舆情将有可能使长期以来建立的良好人设崩塌，不利于自身商业活动的开展等。

二、面对网络负面舆情该怎么办

综合来看，识微科技小编认为，面对网络负面舆情可以从以下三个角度着手：

1.预防上：一方面是自身行为的规范，从源头尽可能地降低舆情发生的可能；另一方面则是通过加强全网舆情监测，以期在蝴蝶扇动翅膀之初就采取行动，将危机扼杀在萌芽阶段，具体则可以借助像识微商情这样的大数据舆情监测产品，在实时全网监测的同时，还能自动识别负面信息并同步告警，帮助涉事主体及时研判、处理。

2.引导上：当负面舆情的苗头出现后，建议对当前舆情态势作出多维分析，对大众的态度进行了解，结合舆情大数据，分析他们的主要关注点和诉求，以研判出引导重点所在--对症下药，有效把控舆论方向，抑制负面风险扩大。

3.应对上：一方面是可以加强正面自身形象的打造，从大众沟通、社会责任、公益活动等多方面进行经营、维护，建立大众信任感，为危机防范奠定有效的群众基础。另一方面则是在负面应对中，学会借助KOL的力量作“背书”，以增强说服力。此外，如有条件也可以提前制定网络舆情应对预案，形成有效联动、上通下达，确保应对工作的有序进行。

舆论对公众的行为有何影响

首先是酝酿阶段,社会事件引起公众的普遍关注并引发不同意见,意见需要讨论、交流、碰撞时,就具备了舆论形成的需要和前提。这时的意见形态是较为分散的多样化个人意见。

2.

其次是形成阶段,多样化的个人意见在社会群体的互动中趋同。经过思想交流、酝酿讨论后形成的意见经过渠道传播后就形成了成熟的舆论形态。这一阶段会出现舆论领袖。

3.

最后是影响阶段,权利组织及其领导人、大众传媒促成所希望的舆论。舆论一旦形成就可能通过大众传播,为更加广泛的公众所了解,并对其思想和行为产生影响,进而产生一定的社会影响力。

舆论的负面影响是什么？

随着互联网的发展，网络传播方式已成为公众表达民意、参与政治生活以及进行舆论监督的重要平台，近几年与网络舆论有关的多种事件表明，网络舆论对公共政策的制定有着极大的影响，是公民参与公共政策制定的新途径。但舆论也有好坏之分，政府应加以区分，并作出正确处理，有效利用，使其产生积极正面的影响。

关键词：网络舆论 公共政策 影响。

一、引言

上个世纪90年代，哈贝马斯在《公共领域的结构转型》一书中就已指出, 现代社会中电子传媒正在对公共领域的基本结构发生着重要影响。而在我国，说道网络舆论，不得不提到一个事件，即孙志刚事件。2003年，孙志刚事件引发国家《城市流浪乞讨人员收容遣送办法》的废除和《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》的出台后, 网络公共舆论对公共政策的影响和作用开始引人注目。

二、网络是新型的公共领域

根据哈贝马斯的定义:公共领域首先是我们社会生活中的一个领域, 它原则上向所有人开放。在这个领域中作为私人的人们来到一起,他们在理性辩论的基础上就普遍利益问题达成共识,从而对国家活动进行民主的控制。在这个论述中, 我们可以看出哈贝马斯所定义的公共领域的三个构成要素:作为私人的个人的参与（即公众）；保障理性辩论实施的空间（即公众媒介和公共场所）；最终关于普遍利益的共识的达成（即“公共意见”或“公众舆论”）。

互联网技术为支撑的网络媒体所具有的特点, 使之作为一种新型公共领域而出现。互联网具有广泛的普及性和平等性。在网络上, 人们不受身份、地位、性别等的限制, 无需花费多大成本就可自由进出网络论坛, “守门人”机制在此弱化, 广大民众获得了更多的话语权, 显示出网络媒体的去中心化优势。同时互联网具有匿名性和交互性。网络的匿名性决定了它公开辩论的潜质, 同时也决定了它可以为人们提供最大限度的言论自由。公众可以在网上隐藏自己的真实姓名和身份, 畅所欲言地发表自己的意见, 就社会问题、国家政策进行讨论, 在一定程度上摆脱意识形态压力的潜在影响, 这是保障公共领域批判性的一个前提。与匿名性紧密相连的是网络的分散性和交互性, 网络论坛的交往没有人为确定的中心, 它也突破了传统媒体一对多的传播模式, 是一种多对多的传播交流模式,。

简述社会舆论的影响

舆论的影响力，就是引起更多人的关注、让更多的人知晓，从而达到操纵、调度、决定更多人的思维判断、情感取向、行为尺度。

舆论的负面影响，就是有更多的不足、更多的欠缺、更多的问题被更多的人知道了，从而引导和促使更多的人改变了原有的立场、观点和看法，形成了对舆论主体的极为不利的局面。

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