competency-80

如何建立胜任力模型?

AC:assessment centers Attendence评价中心。

BE: behavior events行为事件法。

Competency--胜任力。

Core competence--核心竞争力。

Core values: 核心价值观。

Cohensiveness--凝聚力。

Collaborating--协作。

Compensation and welfare--薪酬福利。

Employee Handbook--员工手册。

Employee involvement--员工参与。

Employment relationship--员工关系。

Flexible working time--弹性工作时间。

High-commitment HRM--高承诺HRM。

HR practices--HR实务。

HR outsourcing--人事外包。

Incentive--激励

ILM-internal labor market内部劳动力市场。

Job internal--内部招聘。

JD--工作说明书

Job rotation--工作轮换。

Mandated benefits--法定福利。

organizational structure组织结构。

OD--组织发展

organization's culture组织文化。

Performance Evaluation绩效评估。

Reward--奖励

Salary and Wage: 两者的主要区别在于后者的工资是严格按照工作时间/数量给付的。 Salary survey--薪资调查。

Screeing--筛选

Self-actualization--自我实现现。

Staffing and recruitment--配置和招聘。

Skill and knowledge--技能和知识。

Talent pool--人才库。

Team building--团队建设。

Top exectuives--高层。

workforce diversity--劳动力多样化。

16PF卡特尔16种人格因素测试。

360-degreeappraisal360度评估。

360-degreefeedback360度反馈。

7S7S原则/模型

New7S新7S原则/模型

80/20principle80/20法则。

AAR-AfterActionReview行动后学习机制。

AbilityTest能力测试。

AbilityofManager管理者的能力。

AbsenceManagement缺勤管理。

Absencerate缺勤率

Absentwithleave因故缺勤（被）许可缺勤。

AbsentwithoutLeave无故缺勤擅离职守。

Absenteeism缺勤

AcceleratingPremium累进奖金制。

AccidentFrequency事故频率。

AccidentInsurance意外伤害保险。

AccidentInvestigation事故调查。

AccidentLoss事故损失。

AccidentPrevention事故预防。

AccidentProneness事故（频发）倾向。

AccidentSeverity事故严重程度。

AccidentSeverityRate事故严重率。

AccidentWorkInjury工伤事故。

AchievementNeed成就需求。

AchievementTest成就测试。

ActionLearning行动（为）学习法。

ActionResearch行动研究。

ActivePractice自动实习。

Adjourning解散期解散阶段。

Administer管理者

AdministrativeLevel管理层次。

AdministrativeLine直线式管理。

ADR-AlternativeDisputeResolution建设性争议解决方法。

Adventurelearning探险学习法。

AdverseImpact负面影响。

AdvertisementRecruiting广告招聘。

AffectiveCommitment情感认同。

AffiliationNeed归属需求。

AffirmativeAction反优先雇佣行动。

AgeComposition年龄结构。

AgeDiscrimination年龄歧视。

AgeRetirement因龄退休。

AgreementContent协议内容。

ALIEDIM费茨帕特里克出勤管理模型。

Allowance津贴

AlternativeRankingMethod交替排序法。

AmoebaManagement变形虫式管理。

AnalyticApproach分析法。

AnnualBonus年终分红。

AnnualLeave年假

Annuity/Pension退休金。

Applicant-InitiatedRecruitment自荐式招聘。

ApplicationBlank申请表。

AppraisalFeedback考评反馈。

AppraisalInterview考评面谈。

AppraisalStandardization考评标准化。

AppraiserTraining考评者培训。

ApprenticeshipTraining学徒式培训。

Arbitration/Mediation仲裁。

AssessmentCenter评价中心。

ATS-ApplicantTrackingSystem求职跟踪系统。

Attendance考勤

AttendanceIncentivePlan参与式激励计划。

AttendanceRate出勤率。

AttitudeSurvey态度调查。

AttributionTheory归因理论。

AudiovisualInstruction视听教学。

Authority职权

AvailabilityAnalysis可获性分析。

AvailabilityForecast供给预测。

数字经济与实体经济融合发展：一个文献综述

01

什么是胜任力模型

胜任力模型从20世纪60年代开始出现。最初，人们发现，智商可以鉴别出好学生和差学生。后来的跟踪研究发现，很多智商高的人工作表现一般，而很多所谓的差学生工作中却表现得很好。

于是得出一个结论：智商不能有效区分“好的工作者”与“差的工作者”。之后又开始考虑性格对绩效的影响，比如内向好还是外向好，但效果也不显著。

1973年，美国哈佛大学著名心理学家麦克利兰发表了“测量素质而不是智力”一文，批评了以往的智力和能力倾向测验，主张用能力测试来预测一个人未来的绩效。此后，Competency引起了人力资源和组织行为学领域中许多学者的研究兴趣。

在实际研究中，麦克利兰等人强调：“不要先做任何假设！”把自己当成一无所知的人，直接到企业里面选择绩效优异者与一般者，研究他们的工作过程及一些细节，比如：怎么做、怎么想、怎么说，做了什么事、感情是什么等。

从而得到一些叫做 “品质”或“素质”的“因素”，然后把这些因素再拿到另一个“绩优”群体与“一般”群体中去验证。如果绩优的人都得分高，这个研究就过关了。

也就是说，胜任力模型相当于是在不带任何有色眼镜的情况下，直接拿着录像机把员工的行为、言谈等细节都录下来，然后再总结和提炼出来的。

胜任力素质最终都能归结为某种行为。现在，一般借助冰山模型来帮助大家理解素质。从浮在水面上的知识、技能，依次到水面下的价值观、自我认知、个性，直到最底层的动机，都综合在素质里，而且越是底层的东西对绩效表现起的作用越大。

实际上，企业对员工的个性等素质并不太感兴趣，感兴趣的是你能不能做出出色的业绩。

02

胜任力模型展现企业个性

其实，每个公司的胜任力模型都应该是独一无二的，因为它和公司所处的行业、公司的战略、价值观等联系很紧密。这些要素决定了具备哪些素质的人才会使公司成功。

比如说联合利华是做护理用品和食品的，做品牌时，基本思路就是贴近消费者，看他们需要什么，然后去满足他们的需求。因此，强调的是流程和跨部门的合作；而有的企业强调创造新的概念和产品来带动消费，更强调个人能力，对流程反而不是特别重视。

每个公司的战略和价值观决定了他们需要的企业行为是不同的，所以，胜任力模型应该具有企业的个性。

以团队精神为例，中文都叫团队但含义不同。在有些公司是 “Team Work”,有些公司强调的是“Group”，而在有些地区如越南，他们秉持“Family Blonging”的价值观，相对于个人的高绩效，大家更加关注群体；而在华为的“狼文化”中，同样强调团队精神，但他们可能更关注个人的高业绩和单打独斗能力。

如果说每个企业的胜任力模型都是不一样的，那么目前业界比较流行的18种通用素质又怎么理解呢？

其实18种通用素质是建立素质模型的工具之一。比如说，从100家企业提炼了素质模型后发现，这些企业建立的素质模型之间存在共性，将这些共性归纳起来就列出了这些通用素质。

一个成熟的素质模型，不仅要有多数通用的素质特点，更要有独特的素质特征，对这个企业成功员工的工作行为能够进行很好的解释与预测。

一套完整的胜任力模型，应该包含：模型结构、指标名称、指标定义、指标维度、行为等级等几个部分，而简单的胜任力模型，可以没有模型结构或行为等级描述。以下为华为公司领导力模型结构，以及某企业胜任力模型指标样例：

此外，胜任力模型还有一些配套的资料，比如宣导手册、应用手册等。胜任力模型根据实际应用还有多种形式。精确型的胜任力模型还会将指标按重要程度区分为高中低几个类别，如果用于人才测评，不同重要程度代表不同的计分权重，往往用于内部人员的能力盘点。而简略型的胜任力模型在行为描述上不分等级，只有指标的定义、维度的定义，当然这些也是用行为化的语言描述的，简略型胜任力模型往往用于外部招聘。

指标提炼工作，有助于企业管理人员准确把握各项胜任素质的含义。

03

胜任力模型有什么用

自从这个概念被提出来之后，胜任力模型在各国企业中得到广泛的应用，据统计《财富》500 强中已有超半数的公司应用胜任力模型。在一项基于全球426家公司的调查中，有80%的公司开始在人力资源管理实践中应用胜任力模型。

从20世纪90年代传入中国短短的十多年时间里，胜任力模型受到许多企业的大力追捧，他们先后在专业机构的帮助下建立了胜任力模型，用以指导人才管理的选、用、育、留工作。那么对于企业而言，胜任力模型对企业有什么作用和价值呢？

1.选人有依据

胜任力模型统一了企业的人才语言，对同类人员使用同一套标准进行衡量。避免出现对于同一个人的评价出现“公说公有理，婆说婆有理”的现象。当企业有了胜任力模型这种行为化的人才标准，也就意味着可以对人的能力进行统一、准确和客观的衡量与评价，为人才测评、人员的使用、晋升等人事决策提供科学的依据。

2.培养有目标

公司根据胜任力模型，对照员工缺乏的能力素质，进行有针对性的个性化培养，从而为培养发展提供依据和导向，提高培养的效率和效果，帮助员工按照岗位要求改进工作行为，增强企业的核心竞争力。

3.努力有方向

有了胜任力模型，使员工了解自身岗位的能力要求，给个人努力指明了方向。同时可以根据员工的个人性格、兴趣、行为、思维方式等内在特征结合组织环境等因素规划未来的发展通道。胜任素质模型不仅通过职类职种的建立为员工提供了多种发展通道选择，为合理规划员工职业发展生涯奠定了基础，帮助员工不断实现自我。

4.行为有导向

胜任力模型是公司的战略与价值观的行为化体现，是将战略与文化内显于心，外显于行，因此，它对员工的工作行为具有很强的导向性与约束性，可以指引大家朝着这些行为努力，成为员工的工作行为准则。

总之，胜任力模型对企业的最大价值在于，通过找到当前优秀人才的共性特征，以及基于企业战略发展之下未来对人才的要求，构建企业清晰、统一的人才标准，使企业选人有依据、定薪有参考、培养有目标，使员工个人努力有方向，从而打造高绩效的团队，达到支撑公司战略与核心价值观，最终实现企业与员工共同发展的目的。

04

好模型的标准

胜任力模型的建立就是一个做标尺的过程。标准选得好，才能去衡量人。如果尺子本身不行，得出来的结果一定有问题。那么，什么样的模型才是好标准呢？

好的标准一般有以下几个方面：

首先，要具有一定区分度。

符合这个标准的员工一定能够达到优秀的绩效目标。就好比，如果高考考题出得好，得到高分的人就一定是优秀的。

第二，要与企业战略相吻合。

如果企业制定了快速发展的战略，就要去找这类企业作标杆，找出促使他们快速发展的主要原因，并按照这个规范去做。

第三，要与企业文化相匹配。

文化不匹配，模型和企业之间会相互排斥。比如，建立素质模型常常要参考国外公司成熟的做法，但里面大部分例子可能都是西方的，员工不容易接受，那就要按照中国文化的特点把它换成本土的。

还要注意的是，随着企业发展，还要在内容上不断更新和调整。比如IBM把PC业务卖给了联想，从一个制造型企业变成了服务型企业，以前强调的是顾客，现在强调的是客户，那么，在具体制订素质标准时就要体现这一区别，做出适当调整。

05

如何构建胜任力模型

作为人才管理的一项重要手段，胜任力模型是人力资源管理领域的一项重要创新，近几年国内企业纷纷开始构建胜任力模型，掀起一股建模热潮。

但遗憾的是，很多企业在应用胜任力模型上并不太成功，花大价钱辛辛苦苦建出来的模型，最后往往被束之高阁，变成了一堆废纸，只能当作一种摆设，并没有为人力资源管理带来真正的效益。

原因何在？有人认为这是因为胜任力模型水土不服，而有的企业将责任归罪于咨询公司，认为他们模型建得不好，甚至认为是被咨询公司“忽悠”了。而实际上，最重要的原因是没有建好胜任力模型。那么，怎样才能把胜任力模型建好呢？笔者认为应当从以下几个方面入手，方能取得成效。

1.选择适当对象

在企业中，有不同层级不同岗位的员工，特别是对于大型企业而言，其内部岗位数量多，人员规模大，很难一步到位完成全部岗位的胜任力模型构建。这时就要找到一个适当的建模对象，以此为切入点来构建胜任力模型。一般来说，企业应该为如下类型的员工或岗位开发胜任力模型：

创造企业核心价值的人群；

对未来发展有直接影响的岗位或人群；

需要企业自行培养的岗位或人群；

可替代程度较低的岗位或人群；

也就是说，不是所有的岗位都需要构建胜任力模型，而是应当选择企业中的核心岗位或人才来建模，如果核心岗位较多，则选择任职者数量众多的岗位。比如，很多高速发展的企业从中层管理人员开始建模；一些高新技术企业则从核心技术岗位（如设计师、工程师、产品经理）开始建模。

如果要做到全员覆盖的话，可以分层级、分序列进行建模，不建议按每个岗位来构建胜任力模型。因为同一个层级或序列在胜任力上更多的是共性的东西，而差异在于专业知识、技能等要求，同时如果每个岗位一个模型导致颗粒度太细，在模型的应用过程中非常繁杂，不利于落地。

2.选对方法

建模的方法也必须从应用目的出发。

如果仅用于招聘选拔，对模型的精度要求并不高，也不需要有太多的企业特色，则完全可以从职能分析出发，利用成熟的模型库进行建模，省时又省力。

如果模型要用于人才培养发展，那么建模调研就必须非常深入细致，而且还需充分考虑战略发展和企业文化的前瞻性要求，对模型的精细化程度有更高要求。

归纳法：“少、慢、差、费”效果好。

最早的做法就是“听目标人群讲故事”，学术界也叫行为事件访谈法（BEI）。先确定绩效优异者和一般者的标准，然后找出相应的员工做样本，再请这两组人讲故事。比如，最成功和最不成功的故事各两个。

从这些故事中把两组人各自的行为特征提取出来，找出绩优者具有而绩效一般者没有或者较弱的行为特征，这些行为特征就是 Competency，它们的集合就是胜任力模型；最后再找另外一组人进行验证，考察这个模型的交叉效度。这就是归纳法。

这样得出的结论是站得住脚的，因为“实践是检验真理的唯一标准”。所以，这也是一种非常有效的构建方法。但它具有“少、慢、差、费”的缺点，即样本量小，需要花好几个月的时间和几百万块钱，做的过程很辛苦。这样做出的素质模型可以说是奢侈品，须在企业具备了足够的实力和相应的基础后才能做。

演绎法：胜在牵引

归纳法虽有缺陷，但效果有保证，华为当时也是这么做的。但这样做也有两个问题，一是企业必须有积累，有经得起考验的“成功经验”；二是公司赖以成功的条件在最近的将来没有大的变化，成功经验可以移值；像国内有些行业，市场变化快，其原来高绩效者的行为在新环境下就不一定能保证成功。

于是找到一种简易方法——演绎法，就是从公司的使命、愿景出发，再到战略，最后落到员工行为上面，逐步推导出来。首先，审视如果想实现企业的战略目标，组织需要什么样的能力，然后看相应的部门需要什么业绩，最后看员工要完成什么样的任务，需要具备什么样的能力与素质。

这样，胜任力模型就自然定义出来了。归纳法更多的是基于优秀人员的共性特征，比较适合于技术、技能人才；演绎法更多的基于公司未来的发展要求，比较适合于中高层管理人员。很多时候通常会将两者结合起来。

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外部标杆法：兼顾前瞻与互补

中国现在变化得很快，素质的能力没有得到过验证。所以演绎的东西心中也实在没底，这个问题，我们应该怎么解决呢？

这时，就需要企业向外看，即从外部找标杆，借鉴国外知名企业的做法，看看他们的优秀员工身上具有哪些独特的素质，把这些素质和企业的实际情况结合起来，让素质模型具有一定的超前性。

比如，当初华为在选择外部标杆时曾经考虑过IBM和思科，最后选中了IBM，主要考虑到华为的员工本身就是一群“狼”，不乏冲劲、闯劲，缺的却是稳定、规范的元素和稳健的作风，而IBM正好符合了这个特征，对华为而言形成了互补；相对来说，思科和华为类似，标杆作用就不明显。

卡片建模法：简单易行有效性待验证。

卡片建模法，即先列举出所有的素质，益才有一套自己的胜任力卡片，包含八大族群，75个能力素质。过程中，选取绩优人员和企业中高层，HR组成讨论小组，参与者在咨询专家的引导下，选出自己认可的3-5个卡片，在经过激烈的讨论后，最终筛选出几个大家认可的能力素质，在外部顾问引导下，整合并优化模型。

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目前关于敏捷建模有效性的验证并不多，但可以通过两个方面对有效性进行把控。

（1）内部一致性：通过工作坊小组的讨论，争论，最终保持一致，这种类似“德尔菲法”专家讨论的形式，在某种程度上也确保了模型的有效性。当然，这里所谓的“专家”，通常指处在领导岗位的员工或岗位经验非常丰富的员工，对岗位的把握比较全面。

（2）校标效度：模型在企业落地后，可以通过员工的绩效分析和工作表现对员工标准进行验证，当然，在有对比的情况下会更有说服力。

哪种是最适合的方法？

应该说方法本身没有好坏之分，关键要看通过这个方法做出来的素质模型能不能把优秀绩效和一般绩效区分开来。 实际上现在成功的方法都是综合的，既有归纳又有演绎，还参照外部的标杆。就是要吸取各法之长，弥补单一方法可能带来的缺陷。

3.选中专家

胜任力模型构建是一项技术难度较高的工作，因此具体负责这项工作的人员非常关键。如果建模人员不专业，不会进行战略文化分析，访谈时不能挖掘出有效的行为事件，或者编码和数据统计过程有偏差，都会导致建模的失败。因此要保证模型构建成功，企业必须选中有较高的专业化水平的建模人员。

专业的建模人员，除了具备扎实的胜任力模型和人才管理相关知识，掌握胜任力模型构建的工具应用技巧（如行为事件访谈、头脑风暴法、编码、数据统计等），还应当具备较强的系统思维、总结归纳能力、文字表达能力、沟通协调能力、创新能力。

当然，即使选中了建模的专家，企业内部管理人员的参与也是必不可少的。很多企业认为，既然花钱聘请了咨询公司，就应该把开发工作交给咨询人员，自己再花费力气，岂不是冤枉。

这种观点是错误的。在胜任力模型构建中，企业管理人员和咨询公司各自有其不可替代的作用。最需要管理者参与的环节，就是胜任素质的提炼。基于同一个行为事件，咨询公司与企业内部的管理者所提炼出的胜任素质，可能存在较大的差异。其原因在于，咨询公司的顾问对企业的背景和情况没有内部人员熟悉，从而在判断上会出现一定的偏差。

因此，模型提炼工作必须由咨询顾问和企业管理人员来共同完成，合作的方法有研讨会、头脑风暴法等形式。此外，胜任力模型的真正使用者是企业管理人员，亲自参与指标提炼工作，有助于企业管理人员准确把握各项胜任素质的含义。

计算机专业的单词

摘   要

继农业经济和工业经济之后，经济体正处于一个更先进更高级的经济阶段——数字经济。通过数字、信息技术与实体经济的深度融合，传统产业正不断向数字化、智能化水平发展。因此本文对国内外相关文献进行梳理总结,为深入研究数字经济与实体经济融合的发展提供理论参考。

关键词： 数字经济；实体经济；数字经济与实体经济融合；产业转型升级。

一、数字经济与实体经济的涵义 。

（一）数字经济的涵义

什么是数字经济？最早提出“数字经济”概念的是DonTapscott，DonTapscott（1996）在《数字经济：网络智能时代的希望和危险》中指出，数字经济是“利用比特而非原子”的经济。[1]随着数字技术的日新月异，数字经济涉及的范围越来越广，各国对数字经济的理解及发展重点也大相径庭。

在中国，一般以2016年杭州峰会《G20数字经济发展与合作倡议》的表述为准，提出“数字经济是指以使用数字化的知识和信息作为关键生产要素、以现代信息网络作为重要载体、以信息通信技术的有效使用作为效率提升和经济结构优化的重要推动力的一系列经济活动”。[2]同中国一样，韩国和俄罗斯也认为数字经济是一种经济活动，但是韩国对其的定义更为广泛，认为“数字经济是基于互联网在内的所有信息通讯产业为基础的所有经济活动”；俄罗斯认为这种经济活动是用来保障国家利益的。[3]反观美国、法国，对数字经济的理解是基于数字经济的测算，美国对于数字经济的测算包括电子商务和数字服务两部分[4]，法国则是从行业的角度来进行测算的。英国研究委员会（2010）对数字经济的理解着眼于产出角度，认为其是通过人、过程和技术发生复杂关系而创造社会经济效益。[5]澳大利亚则认为数字经济是一种通过互联网、移动电话和传感器网络等信息和通讯技术，实现经济和社会的全球性网络化的社会进程。[6]。

（二）实体经济的涵义

次贷危机之后，各业界频繁使用“实体经济”，美联储从行业市场区分的角度将实体经济定义为除去房地产市场和金融市场之外的部分。刘骏民（2003）却不主张这种做法，他认为实体经济是以成本和技术支撑的价格体系。[7]而成思危（2003）从物质生产角度对实体经济进行定义，他认为实体经济就是与具体的产品生产及为增加产品价值的经济活动。[8]。

但对于服务业是否属于实体经济，学者们的争议不断。金碚（2012）认为实体经济应该包括一、二、三产业中直接服务业和工业化服务业[9]，所以金碚认为部分服务业也隶属于实体经济。同时，金融时报词典（Financial Times Lexicon）和经济术语（Economic Glossary）中都认为实体经济是一种可以通过使用各种资源生产商品和服务一满足人们的生活需求的经济活动。吴秀生和林左鸣（2006）对此持相反的意见，他们认为实体经济仅仅包括物质生产活动，[10]服务业不属于实体经济，应隶属于广义虚拟经济。刘晓欣（2011）则根据马克思的“物质生产与非物质生产分类”来定义实体经济，她认为狭义的实体经济包括工业、农业、建筑业和商业以及相关的物质生产但不包括服务业，但广义的实体经济包括第一、二产业，还有部分第三产业，如虚拟经济、高端服务业。[11]。

二、数字经济与实体经济融合的基本理论 。

（一）数字经济与实体经济融合的内涵 。

数字经济与实体经济融合是近几年才提出来，因此学者们对这个概念研究的不多，同时融合涉及不同方面、层次、内容，是一个极为抽象、宽泛的概念。其中于乐和潘新兴（2012）认为：狭义的是指数字信息技术与工业、农业、建筑业和商业以及相关的物质生产相结合的过程；广义的是指工业化的社会进程和数字化的社会进程相结合的进程。[12]。

（二）数字经济与实体经济的互动关系 。

1、实体经济是数字经济的基础。

学界对于数字经济是融入而不是取代实体经济这一观点达成共识。十九大报告指出，“建设现代化经济体系，必须把发展经济的着力点放在实体经济上”，这无疑奠定了实体经济的基础性地位，我国全面小康的目标不能片面的强调数字化，而应从整体全面的角度出发，将数字经济融入农业、工业、服务业，整体推进我国工业化、现代化目标的实现。（于乐，潘新兴，2012）离开了实体经济，数字经济就会成为无本之木，无源之水，数字化和工业化是经济发展的两面，两者缺一不可。

国内学者普遍认为数字经济是融合性经济。闫德利（2018）认为，数字经济与实体经济融合的产物就是“数字化的实体经济”，它是数字经济主要的组成部分，其主体属于实体经济[13]；邬贺铨（2016）基于数字经济就是数字化的工业经济、数字化的农业经济的理解，认为数字经济就是实体经济[14]。马云（2018）也指出数字经济本身就是实体经济，它们既非各自独立存在，更非相互对立地存在，因为只有拥抱了数字技术的实体经济，包括制造业、服务业、流通业，才是真正健康、有前景的实体经济。

2、数字经济是实体经济的动力源泉。

国内外学者对数字经济的认识基本呈一致观点，他们认为数字经济能够驱动实体经济发展，是实体经济的动力与源泉。其中Brookes, Martin和Zaki Wahhaj（2000）通过观测电子商务对日本和美国宏观经济的影响，认为电子商务作为信息技术应用的典范，将成为经济增长的新生力量。[15]另外，Georgion（2009）测算电子商务对英国、德国等13个西欧国家经济的影响，结果发现电子商务通过提升公司市场表现进一步促进经济增长。[16]。

王亚男（2011）基于中国制造业的发展现状，结合制造业的优势和不足，提出了数字经济与实体经济融合不仅能改变制造业原有的增长模式提升制造业的竞争力，更能通过发展生产性服务业寻找制造业新的增长点。[17]刘吉超和庞洋（2013）认为基于信息技术的制造数字化革命和分布式能源互联网的普及应用，将带来分布式、社会化、网络化的大规模定制的生产方式，形成分散、开放、合作的社会商业架构和商业模式，以信息化改造生产制造和经营管理全流程、通过服务化将经营重心向产业价值链的两端延伸、推动制造业向绿色化方向发展，是制造业提升竞争力的主要路径。[18]马化腾（2017）认为，“互联网+”是数字经济发展的手段，目前“互联网+”带来的各行业的改变只是开始，但在不久的将来，数字经济的发展将会重塑各个行业的核心竞争力。[19]陈养才（2018）发现煤炭行业在两化融合的推动下，转型升级效果显著，具体体现在产业结构发生调整、产业技术得到升级、实现产业化发展、煤炭清洁高效利用水平提高，煤炭绿色发展落到实处以及煤机装备制造水平提升。[20]。

三、数字经济与实体经济融合的国内外研究综述 。

（一）国外研究进展

由于西方发达国家是在工业化进程完成之后才开始信息化发展，所以国外学者直接探讨数字经济与实体经济的融合问题比较少，多数是研究信息技术与产业转型、企业发展之间的关联。KevinM.Stolarick（1999）认为将信息技术嫁接到传统产业、产品和工艺方面，会提高相关企业的生产率。正如Salvador和Ikeda所说，互联网可以通过信息透明化释放巨大的价值，大数据时代会产生新的产业形态和组织间管理规则。

然而，Michael等（2001）认为，信息化技术的应用并不一定能够直接增强制造业企业的竞争优势，对竞争优势的潜在贡献则是通过其对独特组织能力的开发和利用的影响。[21]。

Anna Giunta和Francesco Trivieri（2007）通过对约1.7万家公司进行了抽样调查，并使用IT采用指数作为因变量，对这些公司进行了有序的probit分析，研究结果显示，企业规模、地理位置、员工的职能构成、研发活动、分包、出口和企业之间的合作都是意大利中小型制造企业采用信息技术的重要决定因素。[22]。

Moosa（2011）通过研究数字经济与实体经济融合和制造业企业之间的关系，发现融合中的企业能够利用信息化网络来构建拓展生产模式，从而实现网络化、集约化制造，能够显著提升制造业和客户之间的联系，进而利用更加人性化的生产组织来降低经营风险。[23]。

Concetta Castiglione（2012）使用translog和Cobb-Douglas生产函数来估计1995年至2003年期间意大利制造公司的信息通讯技术（ICT）对技术效率(TE)的影响，结果信息通讯技术（ICT）投资对企业的技术效率（TE）有显著的正向影响。[24]。

（二）国内研究进展

国内学者在数字经济与实体经济融合发展的实证研究主要是对企业效益或产业转型升级的影响上进行研究。实证研究结果均表明，数字经济与实体经济融合会促进产业结构转型升级，对企业效益具有显著的促进作用。同时由于各地区融合水平各有差异，导致融合对产业结构升级的作用效果存在较大差异。

何帆和刘红霞（2019）利用A股2012～2017年数据考察实体企业数字化变革的业绩提升效应，实证结果显示数字化变革显著提升了实体企业经济效益，而且发现通过数字技术的应用降低成本费用、提高资产使用效率以及增强创新能力，可以有效实现企业数字化变革的经济效益提升。[25]李晓钟和黄蓉（2018）为研究分析了实体经济（纺织产业）与数字经济（电子信息产业）融合发展及其驱动纺织产业竞争力提升的机理,基于产业融合理论，通过构建两大产业融合评价模型，实证结果显示数字经济发展程度与两大产业耦合协调度和产业融合水平呈正相关，同时发现数字经济发展水平对纺织产业创新能力、出口规模及出口质量等起到显著的促进作用。[26]杨德明和刘泳文（2018）为探讨“互联网+”对传统企业业绩的影响，采用2013—2015年中国上市公司相关数据，并构建反映传统企业实施“互联网+”的指标，实证研究发现传统企业与互联网的融合显著提升了公司业绩[27]。倪萍（2013）基于重庆市数据对高新技术产业与现代服务业的关联性分析，结果表明，促进高新技术产业发展，推动信息化建设，会显著加快重庆市服务业的发展和产业结构转型，且后续作用会互相产生积极发展的影响，[28]。

在数字经济与实体经济融合提出之前，被称作两化融合，即信息化与工业化融合。由于两化融合提出较早，国内学者对其研究较为丰富。主要研究工业化和信息化融合水平对制造业产业结构升级的影响效果、作用机理与区域差异。

张亚斌等（2014）利用协调发展系数法和SBM-Luenberger指数法分别测度了区域两化融合质量和工业绿色全要素生产率，实证结果表明，重化工业化趋势不利于工业绿色全要素生产率的改善，而区域两化融合质量的提升可以有效改善，提高区域工业环境质量绩效，进而促使工业向绿色发展转型。[29]谷唐敏（2016）通过对全样本面板数据的固定效应模型和随机效应模型采用系统广义矩估计进行回归分析我国30个省市2010－2014年考察两化融合对我国制造业转型升级发展的影响效果与区域差异。结果显示：两化融合影响制造业转型升级呈现显著区域差异性，其中东部地区的影响程度最大，但东、中两部地区的促进作用却逐步减弱。[30]焦勇和杨蕙馨（2017）研究表明，两化融合耦合程度和增值能力、政府干预显著促进产业结构向合理化与高级化发展，同时发现不同区域融合对产业结构高级化具有显著的异质性影响，而对产业结构合理化呈现出正向影响。[31]刘桂林（2017）以基础环境、工业应用和应用效益三个测度两化融合水平的分指标探讨了两化融合对我国产业结构升级的影响和作用机理。研究表明，基础环境和应用效益对产业结构合理化的影响相对显著，其作用机理主要是通过提升应用效益推动产业结构高级化。[32]马欢欢（2018）分析了工业化和信息化融合水平对制造业产业结构升级的作用机理，结果表明，两化融合水平对制造业产业结构升级有着显著的正向效果，且作用最强；且不同区域的工业化和信息化融合水平不同，其作用也存在明显的差异，对东部地区具有促进作用，而对中西部地区起到一定的抑制作用。[33]。

四、数字经济与实体经济融合发展中面临的主要问题 。

我国数字经济发展仍处于初级阶段，在网络信息技术与实体经济融合的过程中，同样会出现诸多问题。而我们只有充分了解认识融合发展中问题，并及时解决，才能够持续推进数字经济与实体经济深度融合、健康发展。

（一）产业结构发展失衡

网络信息技术与实体经济加速融合应用，促进了一二三产业转型升级，但发现存在三次产业数字经济发展不均衡问题，第三产业数字经济发展远超一、二产业；而且，发达地区与欠发达地区数字经济发展极不不均衡；同时，数字经济生产领域技术、资源投入不如消费领域多，在创新、设计、生产制造等核心环节变革上远低于发达国家。（鲁春从，孙克，2017[34]；孙克，2017[35]）

（二）传统产业转型压力大 。

数字时代的到来，给传统产业转型升级提供了很好的契机，但是由于许多传统企业数字化转型的实力普遍不足，存在着资金、技术和融合性人才缺乏，而导致缺乏创新，数字技术运用水平低下，以及涉及数字技术的领域其从投入应用到产生收益周期较长，亟需完善传统产业软硬件的基础发展。（严震，2018[36]；康伟，姜宝，2018[37]；方晓红，2019）同时，由于数字经济与实体经济加速融合，使得实体经济逐渐出现企业退出、不良资产积累等问题，对实体经济造成不小的冲击，反过来因为融合后主体、行为、环节更为复杂，联系更为紧密，从而导致无论哪个环节出现问题便极可能波及整个经济。（孙克，2017）

（三）新旧动能转换支撑不足 。

数字经济驱动传统产业转型升级，但多数传统产业存在着高转换成本、搞试错成本和风险、大信息化投入、强资产专用性、长投资周期、等运用数字信息技术的动力不足问题；传统产业存在着较强的固化思维，使得数字信息技术子在实体经济中应用难度大，并且由于新兴产业刚进入，行业标准不够完善甚至缺乏，严重制约了企业前进的脚步；由于传统企业内部大多信息化基础较差，应用数字技术的能力不足，使得企业内部基础无法与外部服务体系相协调。（方晓红，2019）同时，由于数字经济与实体经济融合发展会使得企业原因的生产方式、生产模式发展变革，会对传统产业相关部门造成不小的冲击，因此这些组织部门需要进行调整以适应变化，但据研究表明，这个适应性调整的时间，即从数字信息技术投入到产生收益所需时间为3-10年。（孙克，2017）

（四）高层次人才缺乏

数字经济产业在我国属于战略性新兴产业，精通互联网、大数据、人工智能等专业知识的人才本来就缺乏，而数字经济与实体经济融合便要求复合型人才，这远不能满足融合发展的现实需求。特别地，对于依稀中小制造企业来说，由于缺乏高素质复合型人才，无法实现互联网等数字技术与生产制造产业完美的进行融合，从而严重制约了其发展。（方晓红，2019）同时，普通高校培养方向重理论、轻实操，课程设置跟不上企业实际需求。（康伟，姜宝，2018）

（五）自主创新能力差

近年来，虽然我国数字经济发展迅猛，但是，从技术方面来看，我国数字经济只是在电子商务、移动支付、共享经济等应用领域的技术创新能力较强，而在生产领域的核心技术创新能力仍然较弱。（方晓红，2019）从制造业的技术创新能力来看，我国的技术创新力水平低下，其中关键技术、核心技术主要来源于国外。从目前来看，我国本土制造业企业并没有没有形成技术扩散后的吸收和自主创新的良性循环，反而大多数企业基于眼前的利益，往往在引进核心技术后便进行模仿，以至于制造业产品仍处于产业链低端的状态。（王亚男，2011）

五、总结性评述

（一）评述

综上所述，学者对于数字经济与实体经济融合发展的研究，对我国传统产业的转型升级具有非常重要的意义。可以发现西方学者直接研究数字经济与实体经济融合影响产业结构转型升级的文章较少，大多是研究信息技术与企业发展之间的关系；国内学者对两化融合研究相对较为丰富，然而对数字经济与实体经济融合的实证研究仍旧太少。但实证分析侧重于研究对产业结构升级的影响，即基于整个国家或区域的视角研究产业间的转型升级，没有具体到某个省市、某个产业内的转型升级。由于我国各省份产业发展状况存在明显的地域差异，各地区的主导产业不同，研究产业结构升级对具体产业的发展不具有针对性，相关建议适用性不强。

从目前文献来看，对于数字经济的研究大多基于“数字”或信息技术视角，从经济视角的较少，并且由于数字经济与实体经济融合是2016年才提出来的，因此这方面的研究咨询机构、互联网企业等相比学者来说进行了较多的研究，其中具体的细分领域入手进行的实证和案例研究较多，系统性的理论分析较少。

（二）展望

数字经济发展历史并不长，且仍处于初级阶段，未来数字经济与实体经济容融合发展还有很大的研究空间，需要加强相关理论与实证的研究。理论方面，今后的研究应该更加注重数字经济与实体经济融合的本质与内涵，来挖掘数字经济的价值对传统产业的作用机理，为传统产业转型升级指出明确的道路；实证方面，今后的研究可以具体到省市的具体产业为研究对象，分析数字经济与实体经济融合水平对产业结构转型升级的具体作用，以弥补目前研究领域的空白。

同时，现今的研究对数字经济与实体经济测定的研究相对较为丰富，但是缺乏系统的关于数字经济与数字经济融合测度的指标，因此今后应注重融合的测度及评价。因为科学系统的评价体系是推动数字经济与实体经济深度融合发展的必要条件，不仅可以准确把握数字经济的特点，还充分考虑到实体经济的结构特征。此外，评价指标体系的构建正是为了反映两者融合的成熟度，从而可以指标帮助企业及政府有效找出融合过程中存在的问题。因此，评价指标体系的构建是数字经济与实体经济融合发展今后研究中的一大重点，应该分别构建一套完备、系统、权威的总体评价指标模型和反映区域、各行业的评价指标模型。

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文章写于2019年6月，仅供参考！

关于电脑部件的英语单词，我急用！

一、《计算机专业英语》

1. file n. 文件；v. 保存文件 。

2. command n. 命令，指令 。

3. use v. 使用，用途 。

4. program n. 程序 。

5. line n. (数据，程序)行，线路 。

6. if conj. 如果 。

7. display vt. 显示，显示器 。

8. set v. 设置，n. 集合 。

9. key n. 键，关键字，关键码 。

10. list n. 列表，显示，v. 打印 。

11. by prep. 凭，靠，沿 。

12. press v. 按，压 。

13. with prep. 用，与，随着 。

14. format n. 格式 。

15. change v. 更换，改变，变动 。

16. cursor n. 光标 。

17. directory n. 目录，索引簿 。

18. from prep. 从，来自，以来 。

19. menu n. 菜单，目录 。

20. option n. 任选，选择，可选项 。

21. character n. 字符，符号，特性 。

22. current n. 电流 。

23. type n. 型，类型；v. 打印 。

24. screen n. 屏幕，屏；v. 屏蔽 。

25. specify v. 指定，规定，确定 。

26. move v. 移动 。

27. disk n. 盘，磁盘 。

28. text n. 正文，文本 。

29. drive v. 驱动；n. 驱动器 。

30. see v. 看，看出，查看 。

31. name n. 名，名称；vt. 命名 。

32. record n. 记录 。

33. box n. 箱，匣，(逻辑)框 。

34. database n. 数据库 。

35. help v. & n. 帮助 。

36. memory n. 记忆存储，存储器 。

37. which pron. 哪个，a. 那一个 。

38. all a. 全，全部；ad. 完全 。

39. on ad. 接通，导电，开 。

40. copy n. 复制，v. 拷贝 。

41. shell n. 壳，外壳 。

42. delete vt. 删除，删去，作废 。

43. enter v. 键入，送入 。

44. margin n. 余量，边缘，边际 。

45. mark n. 标记；vt. 加标记 。

46. also ad. & conj. 也，亦，还 。

47. do v. 做，干；n. 循环 。

48. information n. 信息，情报 。

49. choose v. 挑选，选择，选定 。

50. select vt. 选择 。

51. group n. 组，群 。

52. first a. & ad. & n. 第一，首先 。

53. field n. 字段，域，栏，场 。

54. procedure n. 过程，程序，工序 。

55. print v. 打印，印刷 。

56. return v. 返回，回送 。

57. number n. 数字，号码；vt. 编号 。

58. selected a. 精选的 。

59. want v. 需要，应该，缺少 。

60. window n. 窗口 。

61. message n. 信息，消息，电文 。

62. dialog n. & vt. 对话 。

63. example n. 例子，实例 。

64. create vt. 创立，建立 。

65. insert vt. 插入 。

66. related a. 相关的 。

67. item n. 项，项目，条款 。

68. edit vt. 编辑，编排，编篡 。

69. marked a. 有记号的 。

70. area n. (区)域，面积，方面 。

71. parameter n. 参数，参变量 。

72. then ad. & conj. 那时，则 。

73. variable a. 可变的；n. 变量 。

74. tab n. 制表键 。

75. up ad. 上，向上，a. 高的 。

76. string n. 行，字符串 。

77. each a. & ad. 各(自)，每个 。

78. active a. 激活的，活动的 。

79. topic n. 题目，论题 。

80. start v. 起动，开始，启动 。

81. mode n. 态，方式，模 。

82. selection n. 选择 。

83. function n. 函数，功能，操作 。

84. word n. 字(词)，单词 。

85. make vt. 制造，形成，接通 。

86. right a. 右边的，正确的 。

87. value n. 值 。

88. button n. 按钮 。

89. index n. 索引，变址，指数 。

90. without prep. 没有，在...以外 。

91. appear vi. 出现，显现，好像 。

92. left a. & n. 左边(的) 。

93. save v. 保存 。

94. next n. 下一次，a. 其次 。

95. off ad. (设备)关着，脱离 。

96. following a. 下列的，以下的 。

97. control v. 控制，支配，管理 。

98. only a. 唯一的，ad. 仅仅 。

99. user n. 用户 。

100. end n. 结束，终点，端点 。

101. system n. 系统 。

102. contain vt. 包含，包括 。

103. time n. 时间；vt. 计时 。

104. letter n. 字母，信 。

105. data n. 数据 。

106. setting n. 设置，调整 。

107. desire v. & n. 期望 。

108. position n. 位置；vt. 定位 。

109. down ad. 落下，降低，减少 。

110. task n. 任务；v. 派给...任务 。

111. view n. & v. 视图，景象 。

112. switch n. & v. 开关，转换，切换 。

113. include vt. 包括，包含 。

114. get v. 得到，获得，取 。

115. default v. 缺省，预置，约定 。

116. structure n. 结构，构造，构件 。

117. into prep. 向内，进入 。

118. path n. 路径，通路，轨道 。

119. blank n. 空白，间隔 。

120. open v. 打开，开启，断开。

二、《计算机专业英语词汇》

Active-matrix主动距陈。

Adapter cards适配卡。

Advanced application高级应用。

Analytical graph分析图表。

Analyze分析

Animations动画

Application software 应用软件。

Arithmetic operations算术运算。

Audio-output device音频输出设备。

Access time存取时间。

access存取

accuracy准确性

ad network cookies广告网络信息记录软件。

Add-ons 插件

Address地址

Agents代理

Analog signals模拟信号。

Applets程序

Asynchronous communications port异步通信端口。

Attachment附件

Bar code条形码

Bar code reader条形码读卡器。

Basic application基础程序。

Binary coding schemes二进制译码方案。

Binary system二进制系统。

Bit比特

Browser浏览器

Bus line总线

Backup tape cartridge units备份磁带盒单元。

Bandwidth带宽

Bluetooth蓝牙

Broadband宽带

Browser浏览器

Business-to-business企业对企业电子商务。

Business-to-consumer企业对消费者。

Bus总线

Cables连线

Cell单元箱

Chain printer链式打印机。

Character and recognition device字符标识识别设备。

Chart图表

Chassis支架

Chip芯片

Clarity清晰度

Closed architecture封闭式体系结构。

Column列

Combination key结合键。

computer competency计算机能力。

connectivity连接，结点。

Continuous-speech recognition system连续语言识别系统。

Control unit操纵单元。

Cordless or wireless mouse无线鼠标。

Cable modems有线调制解调器。

carpal tunnel syndrome腕骨神经综合症。

CD-ROM可记录光盘

CD-RW可重写光盘

CD-R可记录压缩光盘

Channel信道

Chat group谈话群组

chlorofluorocarbons(CFCs) ]氯氟甲烷。

Client客户端

Coaxial cable同轴电缆。

cold site冷战

Commerce servers商业服务器。

Communication channel信道。

Communication systems信息系统。

Compact disc rewritable。

Compact disc光盘

computer abuse amendments act of 19941994计算机滥用法案。

computer crime计算机犯罪。

computer ethics计算机道德。

computer fraud and abuse act of 1986计算机欺诈和滥用法案。

computer matching and privacy protection act of 1988计算机查找和隐私保护法案。

Computer network计算机网络。

computer support specialist计算机支持专家。

computer technician计算机技术人员。

computer trainer计算机教师。

Connection device连接设备。

Connectivity连接

Consumer-to-consumer个人对个人。

cookies-cutter programs信息记录截取程序。

cookies信息记录程序

cracker解密高手

cumulative trauma disorder积累性损伤错乱。

Cybercash电子现金

Cyberspace计算机空间。

cynic愤世嫉俗者

Database数据库

database files数据库文件。

Database manager数据库管理。

Data bus数据总线

Data projector数码放映机。

Desktop system unit台式电脑系统单元。

Destination file目标文件。

Digital cameras数码照相机。

Digital notebooks数字笔记本。

Digital bideo camera数码摄影机。

Discrete-speech recognition system不连续语言识别系统。

Document文档

document files文档文件。

Dot-matrix printer点矩阵式打印机。

Dual-scan monitor双向扫描显示器。

Dumb terminal非智能终端。

data security数据安全。

Data transmission specifications数据传输说明。

database administrator数据库管理员。

Dataplay数字播放器

Demodulation解调

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Digital cash数字现金。

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Digital versatile disc数字化通用磁盘。

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Direct access直接存取。

Directory search目录搜索。

disaster recovery plan灾难恢复计划。

Disk caching磁盘驱动器高速缓存。

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Distributed data processing system分部数据处理系统。

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Find搜索

FireWire port port火线端口。

Firmware固件

Flash RAM闪存

Flatbed scanner台式扫描器。

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fair credit reporting act of 1970公平信用报告法案。

Fiber-optic cable光纤电缆。

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Fixed disk固定硬盘

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Floppy-disk cartridge磁盘盒。

Formatting格式化

freedom of information act of 1970信息自由法案。

frequency频率

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Hard copy硬拷贝

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header标题

help desk specialist帮助办公专家。

helper applications帮助软件。

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Image capturing device图像获取设备。

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Intelligent terminal智能终端设备。

Intergrated circuit集成电路。

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information pushers信息推送器。

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Internal modem内部调制解调器。

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Layout files版式文件。

Light pen光笔

Locate定位

Logical operations逻辑运算。

Lands凸面

Line of sight communication视影通信。

Low bandwidth低带宽。

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Main board主板

Mark sensing标志检测。

Mechanical mouse机械鼠标。

Memory内存

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Menu bar菜单条

Microprocessor微处理器。

Microseconds微秒

Modem card调制解调器。

Monitor显示器

Motherboard主板

Mouse 鼠标

Multifunctional device多功能设备。

Magnetic tape reels磁带卷。

Magnetic tape streamers磁带条。

mailing list邮件列表。

Medium band媒质带宽。

metasearch engine整合搜索引擎。

Microwave微波

Modem解调器

Modulation解调

N

Net PC网络计算机

Network adapter card网卡。

Network personal computer网络个人电脑。

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Numeric entry数字输入。

national information infrastructure protection act of1996国际信息保护法案。

national service provider全国性服务供应商。

Network architecture网络体系结构。

Network bridge网桥。

Network gateway网关。

network manager网络管理员。

newsgroup新闻组

no electronic theft act of1997无电子盗窃法。

Node节点

Nonvolatile storage非易失性存储。

O

Object embedding对象嵌入。

Object linking目标链接。

Open architecture开放式体系结构。

Optical disk光盘

Optical mouse光电鼠标。

Optical scanner光电扫描仪。

Outline大纲

off-line browsers离线浏览器。

Online storage联机存储。

palmtop computer掌上电脑。

Parallel ports并行端口。

Passive-matrix被动矩阵。

PC card个人计算机卡

Personal laser printer个人激光打印机。

Personal video recorder card个人视频记录卡。

Photo printer照片打印机。

Pixel像素

Platform scanner平版式扫描仪。

Plotter绘图仪

Plug and play即插即用。

Plug-in boards插件卡。

Pointer指示器

Pointing stick指示棍。

Port端口

Portable scanner便携式扫描仪。

Presentation files演示文稿。

Presentation graphics电子文稿程序。

Primary storage主存。

Procedures规程

Processor处理机

Programming control lanugage程序控制语言。

Packets数据包

Parallel data transmission平行数据传输。

Peer-to-peer network system得等网络系统。

person-person auction site个人对个人拍卖站点。

physical security物理安全。

Pits凹面

plug-in插件程序

Polling轮询

privacy隐私权

proactive主动地

programmer程序员

Protocols协议

provider供应商

proxy server代理服务。

pull products推取程序。

push products推送程序。

RAM cache随机高速缓冲器。

Range范围

Record记录

Relational database关系数据库。

Replace替换

Resolution分辨率

Row行

Read-only只读

Reformatting重组

regional service provider区域性服务供应商。

repetitive motion injury反复性动作损伤。

reverse directory反向目录。

right to financial privacy act of 1979财产隐私法案。

Ring network环形网。

Scanner扫描器

Search查找

Secondary storage device助存储设备。

Semiconductor半导体。

Serial ports串行端口。

Server服务器

Shared laser printer共享激光打印机。

Sheet表格

Silicon chip硅片

Slots插槽

Smart card智能卡

Soft copy软拷贝

Software suite软件协议。

Sorting排序分类

Source file源文件

Special-purpose application专用文件。

Spreadsheet电子数据表。

Standard toolbar标准工具栏。

Supercomputer巨型机。

System cabine 系统箱。

System clock时钟

System software系统软件。

Satellite/air connection services卫星无线连接服务。

search engines搜索引擎。

search providers搜索供应者。

search services 搜索服务器。

Sectors扇区

security安全

Sending and receiving devices发送接收设备。

Sequential access顺序存取。

Serial data transmission单向通信。

signature line签名档。

snoopware监控软件

software copyright act of1980软件版权法案。

software piracy软件盗版。

Solid-state storage固态存储器。

specialized search engine专用搜索引擎。

spiders网页爬虫

spike尖峰电压

Star network星型网。

Strategy方案

subject主题

subscription address预定地址。

Superdisk超级磁盘

surfing网上冲浪

surge protector浪涌保护器。

systems analyst系统分析师。

Table二维表

Telephony电话学

Television boards电视扩展卡。

Terminal 终端

Template模板

Text entry文本输入

Thermal printer 热印刷。

Thin client瘦客

Toggle key触发键

Toolbar工具栏

Touch screen触摸屏。

Trackball追踪球

TV tuner card电视调谐卡。

Two-state system双状态系统。

technical writer技术协作者。

technostress重压技术。

telnet远程登录

Time-sharing system分时系统。

Topology拓扑结构

Tracks磁道

traditional cookies传统的信息记录程序。

Twisted pair双绞

U

Unicode统一字符标准

uploading上传

usenet世界性新闻组网络

V

Virtual memory虚拟内存。

Video display screen视频显示屏。

Voice recognition system声音识别系统。

vertical portal纵向门户。

video privacy protection act of 1988视频隐私权保护法案。

virus checker病毒检测程序。

virus病毒

Voiceband音频带宽

Volatile storage易失性存储。

voltage surge

Wand reader 条形码读入。

Web 网络

Web appliance 环球网设备。

Web page网页

Web site address网络地址。

Web terminal环球网终端。

Webcam摄像头

What-if analysis假定分析。

Wireless revolution无线革命。

Word字长

Word processing文字处理。

Word wrap自动换行

Worksheet file 工**文件。

web auctions网上拍卖。

web broadcasters网络广播。

web portals门户网站。

web sites网站

web storefront creation packages网上商店创建包。

web storefronts网上商店。

web utilities网上应用程序。

web-downloading utilities网页下载应用程序。

webmaster web站点管理员。

web万维网

Wireless modems无线调制解调器。

wireless service provider无线服务供应商。

world wide web万维网。

worm蠕虫病毒

Write-protect notch写保护口。

其他缩写

DVD digital bersatile 数字化通用光盘。

IT information technology信息技术 。

CD compact disc 压缩盘。

PDA personal digital assistant个人数字助理。

RAM random access memory随机存储器。

WWW World Wide Web 万维网。

DBMS database management system数据库管理系统。

HTML Hypertext Markup Language超文本标示语言。

OLE object linking and embedding对象链接入。

SQL structured query language结构化查询语言。

URL uniform resouice locator统一资源定位器。

AGP accelerated graphics port加速图形接口。

ALU arithmetic-logic unit算术逻辑单元。

CPU central processing unit中央处理器。

CMOS complementary metal-oxide semiconductor互补金属氧化物半导体。

CISC complex instruction set computer复杂指令集计算机。

HPSB high performance serial bus高性能串行总线。

ISA industry standard architecture工业标准结构体系。

PCI peripheral component interconnect外部设备互连总线。

PCMCIA Personal Memory Card International Association个人计算机存储卡国际协会。

RAM random-access memory随机存储器。

ROM read-only memory只读存储器。

USB universal serial bus通用串行总线。

CRT cathode-ray tube阴极射线管。

HDTV high-definition television高清晰度电视。

LCD liquid crystal display monitor液晶显示器。

MICRmagnetic-ink character recognition磁墨水字符识别器。

OCR optical-character recognition光电字符识别器。

OMR optical-mark recognition光标阅读器。

TFT thin film transistor monitor薄膜晶体管显示器。

Zip disk压缩磁盘

Domain name system（DNS）域名服务器。

file transfer protocol(FTP)文件传送协议。

hypertext markup language(HTML)超文本链接标识语言。

Local area network（LAN）局域网。

internet relay chat(IRC)互联网多线交谈。

Metropolitan area network(MAN)城域网。

Network operation system(NOS)网络操作系统。

uniform resource locator(URL)统一资源定位器。

Wide area network(WAN)广域网。

Web server / Web 服务器。

well-connected / 连接良好。

well-known services / 公认的服务。

wide area network, WAN / 广域网。

wildcard character / 通配符。

wildcarding / 通配符方式。

window menu / 窗口菜单。

Windows 2000 Server File and Print Servers for Macintosh / Windows 2000 Server 的 Macintosh 文件与打印服务器。

Windows 2000 Task Manager / Windows 2000 任务管理器。

Windows Internet Name Service, WINS / Windows Internet 命名服务。

Windows Management Instrumentation, WMI / Windows 管理规范。

Windows Media Services / Windows Media 服务。

WINS, Windows Internet Name Service / Windows Internet 命名服务。

WINS proxy / WINS 代理。

WINS resource / WINS 资源。

Winsock

wireless communication / 无线通讯。

WMI, Windows Management Instrumentation / Windows 管理规范。

workgroup / 工作组。

X.509v3 certificate / X.509/ 证书。

XOR, exclusive OR / 异或。

zone / 区域

zone list / 区域列表。

zone transfer / 区域传送。

PC：个人计算机Personal Computer 。

·CPU：中央处理器Central Processing Unit 。

·CPU Fan：中央处理器的“散热器”(Fan) 。

·MB：主机板MotherBoard 。

·RAM：内存Random Access Memory，以PC-代号划分规格，如PC-133，PC-1066，PC-2700 。

·HDD：硬盘Hard Disk Drive 。

·FDD：软盘Floopy Disk Drive 。

·CD-ROM：光驱Compact Disk Read Only Memory 。

·DVD-ROM：DVD光驱Digital Versatile Disk Read Only Memory 。

·CD-RW：刻录机Compact Disk ReWriter 。

·VGA：显示卡(显示卡正式用语应为Display Card) 。

·AUD：声卡(声卡正式用语应为Sound Card) 。

·LAN：网卡(网卡正式用语应为Network Card) 。

·MODM：数据卡或调制解调器Modem 。

·HUB：集线器

·WebCam：网络摄影机 。

·Capture：影音采集卡 。

·Case：机箱

·Power：电源

·Moniter：屏幕，CRT为显像管屏幕，LCD为液晶屏幕 。

·USB：通用串行总线Universal Serial Bus，用来连接外围装置 。

·IEEE1394：新的高速序列总线规格Institute of Electrical and Electronic Engineers 。

·Mouse：鼠标，常见接口规格为PS/2与USB 。

·KB：键盘，常见接口规格为PS/2与USB 。

·Speaker：喇叭

·Printer：打印机

·Scanner：扫描仪

·UPS：不断电系统

·IDE：指IDE接口规格Integrated Device 。

Electronics，IDE接口装置泛指采用IDE接口的各种设备 。

·SCSI：指SCSI接口规格Small Computer System 。

Interface，SCSI接口装置泛指采用SCSI接口的各种设备 。

·GHz：(中央处理器运算速度达)Gega赫兹/每秒 。

·FSB：指“前端总线(Front Side Bus)”频率，以MHz为单位 。

·ATA：指硬盘传输速率AT 。

Attachment，ATA-133表示传输速率为133MB/sec 。

·AGP：显示总线Accelerated Graphics 。

Port，以2X，4X，8X表示传输频宽模式 。

·PCI：外围装置连接端口Peripheral Component Interconnect 。

·ATX：指目前电源供应器的规格，也指主机板标准大小尺寸 。

·BIOS：硬件(输入/输出)基本设置程序Basic Input Output System 。

·CMOS：储存BIOS基本设置数据的记忆芯片Complementary Metal-Oxide Semiconductor 。

·POST：开机检测Power On Self Test 。

·OS：操作系统Operating System 。

·Windows：窗口操作系统，图形接口 。

·DOS：早期文字指令接口的操作系统 。

·fdisk：“规划硬盘扇区”-DOS指令之一 。

·format：“硬盘扇区格式化”-DOS指令之一 。

·setup.exe：“执行安装程序”-DOS指令之一 。

·Socket：插槽，如CPU插槽种类有SocketA，Socket478等等 。

·Pin：针脚，如ATA133硬盘排线是80Pin，如PC2700内存模块是168Pin 。

·Jumper：跳线(短路端子) 。

·bit：位(0与1这两种电路状态)， 计算机数据最基本的单位 。

·Byte：字节，等于8 bit(八个位的组合，共有256种电路状态)，计算机一个文字以8 bit来表示 。

·KB：等于1024 Byte 。

·MB：等于1024 KB 。

·GB：等于1024 MB

Active-matrix主动距陈。

Adapter cards适配卡。

Advanced application高级应用。

Analytical graph分析图表。

Analyze分析

Animations动画

Application software 应用软件。

Arithmetic operations算术运算。

Audio-output device音频输出设备。

Access time存取时间。

access存取

accuracy准确性

ad network cookies广告网络信息记录软件。

Add-ons附软件

Address地址

Agents代理

Analog signals模拟信号。

Applets程序

Asynchronous communications port异步通信端口。

Attachment附件

Bar code条形码

Bar code reader条形码读卡器。

Basic application基础程序。

Binary coding schemes二进制译码方案。

Binary system二进制系统。

Bit比特

Browser浏览器

Bus line总线

Backup tape cartridge units备份磁带盒单元。

Bandwidth带宽

Bluetooth蓝牙

Broadband宽带

Browser浏览器

Business-to-business企业对企业电子商务。

Business-to-consumer企业对消费者。

Bus总线

Cables连线

Cell单元箱

Chain printer链式打印机。

Character and recognition device字符标识识别设备。

Chart图表

Chassis支架

Chip芯片

Clarity清晰度

Closed architecture封闭式体系结构。

Column列

Combination key结合键。

computer competency计算机能力。

connectivity连接，结点。

Continuous-speech recognition system连续语言识别系统。

Control unit操纵单元。

Cordless or wireless mouse无线鼠标。

Cable modems有线调制解调器。

carpal tunnel syndrome腕骨神经综合症。

CD-ROM可记录光盘

CD-RW可重写光盘

CD-R可记录压缩光盘

Channel信道

Chat group谈话群组

chlorofluorocarbons(CFCs) ]氯氟甲烷。

Client客户端

Coaxial cable同轴电缆。

cold site冷战

Commerce servers商业服务器。

Communication channel信道。

Communication systems信息系统。

Compact disc rewritable。

Compact disc光盘

computer abuse amendments act of 19941994计算机滥用法案。

computer crime计算机犯罪。

computer ethics计算机道德。

computer fraud and abuse act of 1986计算机欺诈和滥用法案。

computer matching and privacy protection act of 1988计算机查找和隐私保护法案。

Computer network计算机网络。

computer support specialist计算机支持专家。

computer technician计算机技术人员。

computer trainer计算机教师。

Connection device连接设备。

Connectivity连接

Consumer-to-consumer个人对个人。

cookies-cutter programs信息记录截取程序。

cookies信息记录程序

cracker解密高手

cumulative trauma disorder积累性损伤错乱。

Cybercash电子现金

Cyberspace计算机空间。

cynic愤世嫉俗者

Database数据库

database files数据库文件。

Database manager数据库管理。

Data bus数据总线

Data projector数码放映机。

Desktop system unit台式电脑系统单元。

Destination file目标文件。

Digital cameras数码照相机。

Digital notebooks数字笔记本。

Digital bideo camera数码摄影机。

Discrete-speech recognition system不连续语言识别系统。

Document文档

document files文档文件。

Dot-matrix printer点矩阵式打印机。

Dual-scan monitor双向扫描显示器。

Dumb terminal非智能终端。

data security数据安全。

Data transmission specifications数据传输说明。

database administrator数据库管理员。

Dataplay数字播放器

Demodulation解调

denial of service attack拒绝服务攻击。

Dial-up service拨号服务。

Digital cash数字现金。

Digital signals数字信号。

Digital subscriber line数字用户线路。

Digital versatile disc数字化通用磁盘。

Digital video disc数字化视频光盘。

Direct access直接存取。

Directory search目录搜索。

disaster recovery plan灾难恢复计划。

Disk caching磁盘驱动器高速缓存。

Diskette磁盘

Disk磁碟

Distributed data processing system分部数据处理系统。

Distributed processing分布处理。

Domain code域代码

Downloading下载

DVD 数字化通用磁盘

DVD-R 可写DVD

DVD-RAM DVD随机存取器。

DVD-ROM 只读DVD

e-book电子阅读器

Expansion cards扩展卡。

end user终端用户

e-cash电子现金

e-commerce电子商务

electronic cash电子现金。

electronic commerce电子商务。

electronic communications privacy act of1986电子通信隐私法案。

encrypting加密术

energy star能源之星。

Enterprise computing企业计算化。

environment环境

Erasable optical disks可擦除式光盘。

ergonomics人类工程学。

ethics道德规范

External modem外置调制解调器。

extranet企业外部网

Fax machine传真机

Field域

Find搜索

FireWire port port火线端口。

Firmware固件

Flash RAM闪存

Flatbed scanner台式扫描器。

Flat-panel monitor纯平显示器 。

floppy disk软盘

Formatting toolbar格式化工具条。

Formula公式

Function函数

fair credit reporting act of 1970公平信用报告法案。

Fiber-optic cable光纤电缆。

File compression文件压缩。

File decompression文件解压缩。

filter过滤

firewall防火墙

firewall防火墙

Fixed disk固定硬盘

Flash memory闪存

Flexible disk可折叠磁盘。

Floppies磁盘

Floppy disk软盘

Floppy-disk cartridge磁盘盒。

Formatting格式化

freedom of information act of 1970信息自由法案。

frustrated受挫折

Full-duplex communication全双通通信。

General-purpose application通用运用程序。

Gigahertz千兆赫

Graphic tablet绘图板。

green pc绿色个人计算机。

handheld computer手提电脑。

Hard copy硬拷贝

hard disk硬盘

hardware硬件

Help帮助

Host computer主机。

Home page主页

Hyperlink超链接

hacker黑客

Half-duplex communication半双通通信 。

Hard disk硬盘

Hard-disk cartridge硬盘盒。

Hard-disk pack硬盘组。

Head crash磁头碰撞

header标题

help desk specialist帮助办公专家。

helper applications帮助软件。

Hierarchical network层次型网络。

history file历史文件。

hits匹配记录

horizontal portal横向用户。

hot site热战

Hybrid network混合网络。

hyperlinks超连接

Image capturing device图像获取设备。

information technology信息技术。

Ink-jet printer墨水喷射印刷机。

Integrated package综合性组件。

Intelligent terminal智能终端设备。

Intergrated circuit集成电路。

Interface cards接口卡。

Internal modem内部调制解调器。

internet telephony网络电话。

internet terminal互联网终端。

Identification识别。

i-drive网络硬盘驱动器

illusion of anonymity匿名幻想。

index search索引搜索。

information pushers信息推送器。

initializing 初始化。

instant messaging计时信息。

internal hard disk内置硬盘。

Internal modem内部调制解调器。

Internet hard drive 网络硬盘驱动器。

intranet企业内部网

joystick操纵杆

keyword search关键字搜索。

laser printer激光打印机。

Layout files版式文件。

Light pen光笔

Locate定位

Logical operations逻辑运算。

Lands凸面

Line of sight communication视影通信。

Low bandwidth低带宽。

lurking潜伏

Main board主板

Mark sensing标志检测。

Mechanical mouse机械鼠标。

Memory内存

Menu菜单

Menu bar菜单条

Microprocessor微处理器。

Microseconds微秒

Modem card调制解调器。

Monitor显示器

Motherboard主板

Mouse 鼠标

Multifunctional device多功能设备。

Magnetic tape reels磁带卷。

Magnetic tape streamers磁带条。

mailing list邮件列表。

Medium band媒质带宽。

metasearch engine整合搜索引擎。

Microwave微波

Modem解调器

Modulation解调

由于不能写那么多只好到这了/

Net PC网络计算机

Network adapter card网卡。

Network personal computer网络个人电脑。

Network terminal 网络终端。

Notebook computer笔记本电脑。

Notebook system unit笔记本系统单元。

Numeric entry数字输入。

na?ve天真的人

national information infrastructure protection act of1996国际信息保护法案。

national service provider全国性服务供应商。

Network architecture网络体系结构。

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Object linking目标链接。

Open architecture开放式体系结构。

Optical disk光盘

Optical mouse光电鼠标。

Optical scanner光电扫描仪。

Outline大纲

off-line browsers离线浏览器。

Online storage联机存储。

palmtop computer掌上电脑。

Parallel ports并行端口。

Passive-matrix被动矩阵。

PC card个人计算机卡

Personal laser printer个人激光打印机。

Personal video recorder card个人视频记录卡。

Photo printer照片打印机。

Pixel像素

Platform scanner平版式扫描仪。

Plotter绘图仪

Plug and play即插即用。

Plug-in boards插件卡。

Pointer指示器

Pointing stick指示棍。

Port端口

Portable scanner便携式扫描仪。

Presentation files演示文稿。

Presentation graphics电子文稿程序。

Primary storage主存。

Procedures规程

Processor处理机

Programming control lanugage程序控制语言。

Packets数据包

Parallel data transmission平行数据传输。

Peer-to-peer network system得等网络系统。

person-person auction site个人对个人拍卖站点。

physical security物理安全。

Pits凹面

plug-in插件程序

Polling轮询

privacy隐私权

proactive主动地

programmer程序员

Protocols协议

provider供应商

proxy server代理服务。

pull products推取程序。

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RAM cache随机高速缓冲器。

Range范围

Record记录

Relational database关系数据库。

Replace替换

Resolution分辨率

Row行

Read-only只读

Reformatting重组

regional service provider区域性服务供应商。

repetitive motion injury反复性动作损伤。

reverse directory反向目录。

right to financial privacy act of 1979财产隐私法案。

Ring network环形网络。

Scanner扫描器

Search查找

Secondary storage device助存储设备。

Semiconductor半导体。

Serial ports串行端口。

Server服务器

Shared laser printer共享激光打印机。

Sheet表格

Silicon chip硅片

Slots插槽

Smart card智能卡

Soft copy软拷贝

Software suite软件协议。

Sorting排序分类

Source file源文件

Special-purpose application专用文件。

Spreadsheet电子数据表。

Standard toolbar标准工具栏。

Supercomputer巨型机。

System cabine 系统箱。

System clock时钟

System software系统软件。

Satellite/air connection services卫星无线连接服务。

search engines搜索引擎。

search providers搜索供应者。

search services 搜索服务器。

Sectors扇区

security安全

Sending and receiving devices发送接收设备。

Sequential access顺序存取。

Serial data transmission单向通信。

signature line签名档。

snoopware监控软件

software copyright act of1980软件版权法案。

software piracy软件盗版。

Solid-state storage固态存储器。

specialized search engine专用搜索引擎。

spiders网页爬虫

spike尖峰电压

Star network星型网。

Strategy方案

subject主题

subscription address预定地址。

Superdisk超级磁盘

surfing网上冲浪

surge protector浪涌保护器。

systems analyst系统分析师。

Table二维表

Telephony电话学

Television boards电视扩展卡。

Terminal 终端

Template模板

Text entry文本输入

Thermal printer 热印刷。

Thin client瘦客

Toggle key触发键

Toolbar工具栏

Touch screen触摸屏。

Trackball追踪球

TV tuner card电视调谐卡。

Two-state system双状态系统。

technical writer技术协作者。

technostress重压技术。

telnet远程登录

Time-sharing system分时系统。

Topology拓扑结构

Tracks磁道

traditional cookies传统的信息记录程序。

Twisted pair双绞线。

Unicode统一字符标准

uploading上传

usenet世界性新闻组网络

Virtual memory虚拟内存。

Video display screen视频显示屏。

Voice recognition system声音识别系统。

vertical portal纵向门户。

video privacy protection act of 1988视频隐私权保护法案。

virus checker病毒检测程序。

virus病毒

Voiceband音频带宽

Volatile storage易失性存储。

voltage surge冲击性电压。

Wand reader 条形码读入。

Web 网络

Web appliance 环球网设备。

Web page网页

Web site address网络地址。

Web terminal环球网终端。

Webcam摄像头

What-if analysis假定分析。

Wireless revolution无线革命。

Word字长

Word processing文字处理。

Word wrap自动换行

Worksheet file 工作表文件。

web auctions网上拍卖。

web broadcasters网络广播。

web portals门户网站。

web sites网站

web storefront creation packages网上商店创建包。

web storefronts网上商店。

web utilities网上应用程序。

web-downloading utilities网页下载应用程序。

webmaster web站点管理员。

web万维网

Wireless modems无线调制解调器。

wireless service provider无线服务供应商。

world wide web万维网。

worm蠕虫病毒

Write-protect notch写保护口。

其他缩写

DVD digital bersatile 数字化通用光盘。

IT ingormation technology信息技术 。

CD compact disc 压缩盘。

PDA personal digital assistant个人数字助理。

RAM random access memory随机存储器。

WWW World Wide Web 万维网。

DBMS database management system数据库管理系统。

HTML Hypertext Markup Language超文本标示语言。

OLE object linking and embedding对象链接潜入。

SQL structured query language结构化查询语言。

URL uniform resouice locator统一资源定位器。

AGP accelerated graphics port加速图形接口。

ALU arithmetic-logic unit算术逻辑单元。

CPU central processing unit中央处理器。

CMOS complementary metal-oxide semiconductor互补金属氧化物半导体。

CISC complex instruction set computer复杂指令集计算机。

HPSB high performance serial bus高性能串行总线。

ISA industry standard architecture工业标准结构体系。

PCI peripheral component interconnect外部设备互连总线。

PCMCIA Personal Memory Card International Association个人计算机存储卡国际协会。

RAM random-access memory随机存储器。

ROM read-only memory只读存储器。

USB universal serial bus通用串行总线。

CRT cathode-ray tube阴极射线管。

HDTV high-definition television高清晰度电视。

LCD liquid crystal display monitor液晶显示器。

MICRmagnetic-ink character recognition磁墨水字符识别器。

OCR optical-character recognition光电字符识别器。

OMR optical-mark recognition光标阅读器。

TFT thin film transistor monitor薄膜晶体管显示器。

其他

Zip disk压缩磁盘

Domain name system（DNS）域名服务器。

file transfer protocol(FTP)文件传送协议。

hypertext markup language(HTML)超文本链接标识语言。

Local area network（LAN）局域网。

internet relay chat(IRC)互联网多线交谈。

Metropolitan area network(MAN)城域网。

Network operation system(NOS)网络操作系统。

uniform resource locator(URL)统一资源定位器。

Wide area network(WAN)广域网。

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