这个工作,我做了10年,给你14条建议。
1、道德jing讲:少则得,多则惑,招生就是深挖两个点:一是生源渠道,二是成交话术系统。
2、仅仅用代理团队,没有生源渠道,玩着玩着就玩不下去了,哪怕有个话务组也行啊,招生核心竞争力就两个,一是有自己的生源系统,二是攻心聊天成交。
3、邀约学生和邀约成交家长的聊天亲昵度不一样,核心是,我们不说服学生的闺蜜朋友,我们的学生,就会被他的闺蜜朋友带去找其他招生老师报名,家长做决定不一定会相互参考意见,学生一定会。
4、招生的技巧,是少林寺扫地僧手上的秘籍,可是真能做起来,就是站桩、马步、打铜人阵,是苦修。
5、顿悟就是骑车,摔了无数次之后,最后突然控制住平衡的那一刻,基本功,是顿悟不出来的。
6、年轻最大的亏,就是我们干很多事儿都是第一次,好事多磨,好事需要多重复.....。
7、生源渠道是招生的第一个核心,客源永远是所有生意的谜。这个点突破了,所有工作环节的点将围绕着它变化而变化。
8、招生只有两个核心竞争力,一是找学生,二是抢学生。也就是生源渠道打造,和攻心聊天。
9、攻心聊天,就是理解和回应学生家长的情感,与他们建立良好的关系。
10、招生的技巧,是少林寺扫地僧手上的秘籍,可是真能做起来,就是站桩、马步、打铜人阵。10年苦修,一天不能省。
11、顿悟就是骑车,摔了无数次之后,最后突然控制住平衡的那一刻,基本功,是顿悟不出来的。
12、生源渠道是招生的第一个核心,客源永远是所有生意的谜。这个点突破了,所有工作环节的点将围绕着它变化而变化。
13、招生只有两个核心竞争力,一是找学生,二是抢学生。也就是生源渠道打造,和攻心聊天。
14、攻心聊天,就是理解和回应学生家长的情感,与他们建立良好的关系。
根据统计,大家在打造自己的话术系统时,普遍存在以下3个卡点。
发资料给家长后,就没有回音了。
建立互动,是邀约第一步,互动越多,信任越多,这是第一个卡点。
有了互动,不会锁客,邀约看学校时,人又消失了,这是第二个卡点。
说服了学生本人,他的闺蜜,伙伴没说服,达不到裂变,这是第三个卡点。
整个招生的进程是这样的:
引流——诊断——回访——提升互动——锁客——邀约——裂变。
那么如何顺利地走完上面过程呢?
实践录招生四部曲:
第一步,身份重塑。
让你说的话,别人愿意听。
因为很多人的招生介绍很直白,也很苍白,几乎是一个简章丢过去,就开始邀约家长看学校。
导致了很多人,在家长的印象中,就是个推销的业务员,早就失去了师者形象。
那我们能不能先给家长做个问题诊断,给孩子做个问题诊断,再开始讲解呢?
第二步,攻心聊天。
当家长愿意听我们说,我们才有可能把话题说到家长的心坎上。
进入家长、孩子的内心世界,达到了共鸣,由此我们能把对方拉入我们的世界,进行引导讲解。
这一步又非常关键,应用了很多的表达公式,表达技巧。
第三步,锁客。
很多人,很多业务员,互动明明很好了,但是一到邀约环节,对方又消失了。
这一步非常关键,可以说前面的一切工作都是为了邀约,都是为了锁客。
因为招生就是抢学生。
第四步、裂变。
那么具体如何做呢?
如何建立自己的攻心话术系统呢?
实践录招生四部曲,详细步骤写出来太长,如果对你有帮助,点个赞,有空了继续更新。
谢谢。
实践录招生四部曲
1、道德jing讲:少则得,多则惑,招生就是深挖两个点:一是生源渠道,二是成交话术系统。
2、仅仅用代理团队,没有生源渠道,玩着玩着就玩不下去了,哪怕有个话务组也行啊,招生核心竞争力就两个,一是有自己的生源系统,二是攻心聊天成交。
3、邀约学生和邀约成交家长的聊天亲昵度不一样,核心是,我们不说服学生的闺蜜朋友,我们的学生,就会被他的闺蜜朋友带去找其他招生老师报名,家长做决定不一定会相互参考意见,学生一定会。
4、招生的技巧,是少林寺扫地僧手上的秘籍,可是真能做起来,就是站桩、马步、打铜人阵,是苦修。
5、顿悟就是骑车,摔了无数次之后,最后突然控制住平衡的那一刻,基本功,是顿悟不出来的。
6、年轻最大的亏,就是我们干很多事儿都是第一次,好事多磨,好事需要多重复.....。
7、生源渠道是招生的第一个核心,客源永远是所有生意的谜。这个点突破了,所有工作环节的点将围绕着它变化而变化。
8、招生只有两个核心竞争力,一是找学生,二是抢学生。也就是生源渠道打造,和攻心聊天。
9、攻心聊天,就是理解和回应学生家长的情感,与他们建立良好的关系。
10、招生的技巧,是少林寺扫地僧手上的秘籍,可是真能做起来,就是站桩、马步、打铜人阵。10年苦修,一天不能省。
11、顿悟就是骑车,摔了无数次之后,最后突然控制住平衡的那一刻,基本功,是顿悟不出来的。
12、生源渠道是招生的第一个核心,客源永远是所有生意的谜。这个点突破了,所有工作环节的点将围绕着它变化而变化。
13、招生只有两个核心竞争力,一是找学生,二是抢学生。也就是生源渠道打造,和攻心聊天。
14、攻心聊天,就是理解和回应学生家长的情感,与他们建立良好的关系。
根据统计,大家在打造自己的话术系统时,普遍存在以下3个卡点。
发资料给家长后,就没有回音了。
建立互动,是邀约第一步,互动越多,信任越多,这是第一个卡点。
有了互动,不会锁客,邀约看学校时,人又消失了,这是第二个卡点。
说服了学生本人,他的闺蜜,伙伴没说服,达不到裂变,这是第三个卡点。
整个招生的进程是这样的:
引流——诊断——回访——提升互动——锁客——邀约——裂变。
那么如何顺利地走完上面过程呢?
实践录招生四部曲:
第一步,身份重塑。
让你说的话,别人愿意听。
因为很多人的招生介绍很直白,也很苍白,几乎是一个简章丢过去,就开始邀约家长看学校。
导致了很多人,在家长的印象中,就是个推销的业务员,早就失去了师者形象。
那我们能不能先给家长做个问题诊断,给孩子做个问题诊断,再开始讲解呢?
第二步,攻心聊天。
当家长愿意听我们说,我们才有可能把话题说到家长的心坎上。
进入家长、孩子的内心世界,达到了共鸣,由此我们能把对方拉入我们的世界,进行引导讲解。
这一步又非常关键,应用了很多的表达公式,表达技巧。
第三步,锁客。
很多人,很多业务员,互动明明很好了,但是一到邀约环节,对方又消失了。
这一步非常关键,可以说前面的一切工作都是为了邀约,都是为了锁客。
因为招生就是抢学生。
第四步、裂变。
那么具体如何做呢?
如何建立自己的攻心话术系统呢?
实践录招生四部曲,详细步骤写出来太长,如果对你有帮助,点个赞,有空了继续更新。
谢谢。
实践录招生四部曲
招生行业10年,给你2点建议:
一是打造自动化生源渠道,二是打造攻心话术系统。
当我们有了线索之后,与同行的竞争,是话术系统的竞争。
事实上很多时候,我们才找到这个学生,同行已经跟他建立了信任了。
招生老师的沟通技巧,实践录招生四部曲。
在打造自己的话术系统时,普遍存在以下3个卡点。
发资料给家长后,就没有回音了。
建立互动,是邀约第一步,互动越多,信任越多,这是第一个卡点。
有了互动,不会锁客,邀约看学校时,人又消失了,这是第二个卡点。
说服了学生本人,他的闺蜜,伙伴没说服,达不到裂变,这是第三个卡点。
整个招生的进程是这样的:
引流——诊断——回访——提升互动——锁客——邀约——裂变。
那么如何顺利地走完上面过程呢?
实践录招生四部曲:
第一步,身份重塑。
让你说的话,别人愿意听。
因为很多人的招生介绍很直白,也很苍白,几乎是一个简章丢过去,就开始邀约家长看学校。
导致了很多人,在家长的印象中,就是个推销的业务员,早就失去了师者形象。
那我们能不能先给家长做个问题诊断,给孩子做个问题诊断,再开始讲解呢?
第二步,攻心聊天。
当家长愿意听我们说,我们才有可能把话题说到家长的心坎上。
进入家长、孩子的内心世界,达到了共鸣,由此我们能把对方拉入我们的世界,进行引导讲解。
这一步又非常关键,应用了很多的表达公式,表达技巧。
第三步,锁客。
很多人,很多业务员,互动明明很好了,但是一到邀约环节,对方又消失了。
这一步非常关键,可以说前面的一切工作都是为了邀约,都是为了锁客。
因为招生就是抢学生。
第四步、裂变。
那么具体如何做呢?
如何建立自己的攻心话术系统呢?
实践录招生四部曲,详细步骤写出来太长,如果对你有帮助,点个赞,有空了继续更新。
谢谢。
很多话务员,你打再多的电话,再拼命努力,都是在骚扰客户而已。
今年一个招办话务组,让我给他们优化,一个话务组,要是自动起来了,它就是团队的自动招生机器,就要做到以下几点:
1、家长接到电话,就想继续听下去。
2、家长听完电话,就想继续了解。
3、与家长互动后,就想要看学校。
基于这三点,就要做一个精心的策划,然后设计了一系列文案,秋季招生结束,帮他招生1000多人。
这三点,少了一点,这个学生就招不到,如何做到以上三点的呢?
给你分享5条打电话话术的设计原则,第五条尤其关键。
一、自报家门的时候,语速要快,在招生季节,每个家长都接到非常多的电话,家长本来就烦不胜烦,因为话术大同小异,把家长都整懵了,所以要在最短的时间内抓住家长的注意。
二、说点家长不懂的,同时又是非常重要的,比如,怎么选择专业就是家长的痛点,我们要告诉家长,有些专业,毕业就是失业,越高大上的专业,越坑,比如电子商务,市场营销。这些专业想要就业需要更高的学历或者经验。
三、使用熟人技巧,跟客户产生更多的关联点,比如xx家长,我是xx同学的学校介绍过来的,接着家长才会愿意听你说下去。
四、身份塑造,拉开差异化,你要知道家长每天都接到很多电话,都是推销的电话,很多人自我介绍,说是某个职业学校的老师,但是给你的感觉就是推销员,从根本上降低推销属性。
五、继续差异化,激发好奇心,接下来的环节非常关键,我们设计有三个步骤,情绪互动法,让聊天有温度,锁客术,牢牢锁住客户,第四步裂变转介绍。
来源:实践录
实践录招生四部曲:身份重塑-情绪互动法-锁客术-裂变。
招生行业第十年,给你13条建议。
1、招生跟打架一样,动作越少越好。任何一个运动,只要动作多,就会成为表演,比如武术。真正有杀伤力的运动,动作都非常少非常少,比如射击,拳击。一个公司,只循环一个动作,这样的公司,是最厉害的。
2、招生有两个竞争重点,一是生源,二是成交,基础不牢,什么东西都是昙花一现,基础牢固,怎么搞都是赚钱。
3、什么事重要?什么事不重要?列出来。用80%的时间,做很重要的事儿。不重要的事儿,能外包的外包,能砍掉的砍掉。在公司,80%的事并不重要,只有20%的事儿重要,这个20%,我们找不到,就不要弄公司。
4、招生的最后,比拼的是找生源的能力,也就是打造生源系统,要是30几岁后,还穿着正装到处跑业务,搞推销,总感觉怪怪的。
5、目前能做到职业化的生源系统,要么网推和话务组。这两个客服组,对于招办和招生团队都是基本标配。
6、加强筛选,不要过多教育客户,教育客户是农耕思维!而筛选客户是工业思维。
7、跟进客户,就是用文字攻心,用文字传情,打造自己成交话术系统,设计话术筛选客户,设计话术成交客户。
8、你能收获多少,关键看你在你的那个行业里的排名。行业存在,那么就一定有人能zhuanqian。
9、zhuangqian其实是非常枯燥的,也是非常简单的不断复制自己已经成功的方式,就是zhuangqian!
10、互联网环境下,信息很多,但有价值的信息还是掌握在少数人手里。
11、会聊天,就会zhuangqian,人是情感的奴隶,只要话术攻心,就能信任推进。
12、招生只有两项技术,一是找生源,二是构建攻心话术系统,技术积累就是复利,复利是世界上第八大奇迹。
13、招生三战略1、生存 2、策略 3、锻炼一辈子可以使用的核心技能。
招生10年,我非常有定性,如何抢学生,这个点我重复了10年。
重复是最简单的,也是最难的,但是最有效的。
本质上讲,我们招的每一个学生,都是从对手那里抢过来的。
为什么呢?
我们能联系到的每个学生、家长就会有多个同行业同时跟进,加入竞争。
很多时候,我们还没有跟学生家长建立关系,同行已经跟学生家长建立关系了。
第三步、攻心聊天话术系统。
1、让学生、家长喜欢你。
2、让学生、家长听话。
3、让学生、家长配合工作。
进入对方的世界了解对方,实现共鸣,再拉入我们的世界,推进信任。
第四步、九次锁客。
1、预防学生被挖走。
2、挖走竞争对手的学生。
第四步、转介绍。
1、让学生转介绍学生。
2、让学生去说服学生。
很多人跟家长互动,一个简章发过去,就开始邀约家长来看学校,只传递了信息,没有传递感受。
导致家长无法回答业务员的问题,建立不了良好互动。
聊天能传递信息,更能传递感受,整理出招生聊天的绝活,就是实践录招生四部曲。
具体怎么实操呢?
有空继续更,实践录招生四部曲的详细实操步骤。
实践录招生四部曲